现下小程序商城已成为人们讨论较多的互联网工具,以其使用方便、流量入口多等因素被商家企业所青睐,为运营人带来了不少的红利。今天我们就不说小程序商城的开发,小编想要和大家分享一下小程序商城背后的运营模式,帮助企业商家更好地了解小程序。
不管小程序商城是利用小程序模板开发,还是自主开发。当小程序生成后,商家企业进行运营的过程中,总会经历引流阶段、筛选用户、留住用户、裂变用户四个阶段。下面我们具体来了解下。
一、引流阶段
关于吸粉引流的操作,概况为以下几个步骤:
①转发小程序商城到社群或者好友圈;
②微信公众号关联小程序,利用公众号的影响力推广小程序;
③线下活动推广,扫码进入小程序得礼品;
④各大流量平台增加曝光度,吸引用户扫码进入了解更多;
二、筛选用户
如果说引流阶段是为小程序商城的用户奠定流量基础的话。那么,筛选用户则是帮助小程序更好地实现后期的营销发展。筛选用户又称为精准用户,只有准确描述用户的人物画像,进行各方面的数据分析,剔除羊毛党,从而帮助企业区分用户来源,对用户进行分类和贴标签,才能实现精准营销,提高商家企业的转化率。
三、留住用户
若想用户能够长久地使用某一小程序商城,将会为小程序带来巨大的流量收益和营销收益。但要想留住用户,则需要商家企业从多个角度去不断完善自身,例如小程序功能是否齐全、商品介绍是否详细,浏览是否流畅、性价比是否高等。做好这一些基础工作,不愁留不住用户。
四、裂变用户
进行用户裂变是实现小程序商城自身成长的一步重要的步骤,只有让更多用户参与进来才能为商家提供源源不断的流量和利益。基于这一点,我们可以采用线上线下的方式来实现:
①线上:在小程序模板中可以增加线上提供客服、留言等功能,及时收集并对用户提出的问题进行反馈,解决用户的需求;
②线下:在线下的活动现场,商家企业可以将小程序商城的入口二维码摆放在显眼的位置,用小礼品吸引用户扫码进入。
采用线上线下的活动形式不仅能为用户提供较为舒适的使用感受,还能实现用户的不断裂变,从而增长流量。所以,企业进行小程序商城的运营,大都离不开流量这个前提,学会小程序商城的运营,流量获取不再困难。