ERP，企业资源计划（Enterprise Resource Planning)，由美国 Gartner Group 公司于1990年提出。企业资源计划是 MRP II（企业制造资源计划）下一代的制

造业系统和资源计划软件。是一个对企业资源进行有效共享与利用的系统。将企业所有资源整合在一起，对企业采购、销售、仓库、财务、人力资源等进行科学规

划和管理，并以供应链为核心，实现信息的集中和共享，提高企业资源利用率，提高整体经营管理水平的管理系统。

ERP系统对于企业的主要作用和价值有那些呢？

1. 应用ERP系统能够将企业的供应产商、生产制造商、客户有效融合到供应链资源中，利用系统辅助合理安排供应产商和生产制造厂商的相关活动，保证生产需求

得到满足，进而提升企业自身的市场竞争力。

2.应用ERP系统可以对企业数据进行有效管理，同时企业管理决策层可以随时随地了解企业运营情况，作出科学高效的决策。

3.ERP管理系统可以将企业资源整合起来，实现合理化管理，还可以将企业之间的业务连接起来，大大方便快捷的提高了部门之间的沟通效率，同时对企业数据可以

精确实时的记录，实现信息的集成和共享。

4. ERP管理系统对销售、采购、财务等各类数据汇总成各类报表，帮助企业全面掌握业务情况，有效提高了企业对市场需求的分析能力。

5. ERP系统的数据录入、查询检索功能强大，相比于传统的人工记账，工作效率更高。且可以智能生成报表，便于财务人员制作分析报告。

6.ERP系统客户关系管理功能强大，通常包括客户档案、追踪订单、服务合同、售后服务等模块，让企业与客户之间的交流增强，也可以实现对整个销售、客户维护

过程进行动态管控，进一步提升企业运营能力和经济效益